Colombia aumenta su inteligencia empresarial tras la pandemia

Bogot√°, 2022.- El aprovechamiento de los datos se ha convertido en un elemento diferencial y cada vez m√°s importante para la gesti√≥n empresarial. Cada vez m√°s l√≠deres en todo el mundo recurren a los datos para proyectar sus crecimientos, decidir ampliaciones o recortes en inversiones y equipos de trabajo para gestionar mejor sus riesgos, prevenir fraudes o lanzar campa√Īas de marketing que los acerquen a√ļn m√°s a los consumidores.

Seg√ļn Statista, la cantidad de datos creados o replicados en todo el mundo aument√≥ 30 veces en la √ļltima d√©cada (de 2 zetabytes en 2010 a 64 zetabytes en 2020) y se triplicar√° (180 zetabytes) al 2025. Ese universo de informaci√≥n es el mejor insumo que hoy encuentran los l√≠deres para hacer sus proyecciones e intentar acertar en sus decisiones.

En Colombia, no obstante, solo entre 1 y 2 l√≠deres entend√≠a y hab√≠a implementado soluciones de anal√≠tica, seg√ļn lo establecido por el Observatorio de las TIC en 2018. Panorama muy diferente al de hoy, en el que de 5 a 6 l√≠deres ya tiene incorporados modelos anal√≠ticos en sus organizaciones (seg√ļn la m√°s reciente Encuesta de Transformaci√≥n Digital de la Andi).

‚ÄúColombia ha venido preparando generaciones de cient√≠ficos de datos. El actual gobierno tiene un plan para preparar a m√°s de 2000 colombianos en ciencias de datos y ya hay creados varios programas acad√©micos en estos temas en universidades del pa√≠s. En el aumento tambi√©n influye que cada vez m√°s l√≠deres se convencen o descubren el poder del conocimiento que proporcionan los datos y los beneficios que tiene aplicar modelos anal√≠ticos en sus organizaciones”, explica Jos√© Mutis O., country manager de SAS, empresa que ha venido impulsando el aprovechamiento de los datos en los escenarios empresariales desde hace m√°s de cuatro d√©cadas y que hoy implementa soluciones de este tipo en casi todas las grandes organizaciones empresariales en el mundo.

Seg√ļn Mutis, el hecho de que Colombia haya aumentado su inteligencia empresarial aprovechando cada vez m√°s los datos en plena pandemia tambi√©n tiene su explicaci√≥n.

‚ÄúLos l√≠deres est√°n acostumbrados a tomar decisiones revisando los datos hist√≥ricos pero proyectando siempre el futuro. La pandemia y todo lo que ha pasado en los dos √ļltimos a√Īos, incluso lo que se vive ahora mismo con √≥microm y dem√°s variantes, ha generado escenarios de incertidumbre. La √ļnica manera de navegar en medio de estas turbulencias es analizando los

datos, planteando diversos escenarios y gestionando mejor los riesgos. Eso es lo que explica por qu√© ahora Colombia tiene m√°s l√≠deres con capacidades anal√≠ticas que antes de la pandemia‚ÄĚ, agreg√≥ Mutis.

Ejemplos en diferentes sectores

El aumento de la inteligencia empresarial mediante un mayor desarrollo de las capacidades analíticas en los líderes tiene nombre propio en Colombia.

Líderes en organizaciones como la Andi, Asobancaria e INIF han venido promoviendo con su propio ejemplo y a sus afiliados el valor que tiene el aprovechamiento de los datos para el crecimiento, reactivación o transformación de los negocios en Colombia. Incluso líderes como Santiago Pinzón, VP de Transformación Digital de la Andi; Alejandro Vera, VP Técnico de Asobancaria; o Lina María Chacón, gerente general del Instituto Nacional de Investigación y Prevención del Fraude -INIF promueven iniciativas más allá de sus organizaciones y sectores en pro de la transformación digital y el mayor uso de las tecnologías exponenciales, incluidas la analítica y la inteligencia artificial.

Seg√ļn lo han reconocido en diferentes escenarios, la anal√≠tica ha sido el pilar de la transformaci√≥n empresarial que han dirigido l√≠deres como Juan Daniel Oviedo en el Dane y Lisandro Manuel Junco en la Dian. Y as√≠ mismo entidades financieras como Bancolombia, Grupo Aval, ScotiaBank Colpatria, Tuya y Davivienda tambi√©n son algunos de los ejemplos del aumento en el uso de la anal√≠tica en sus diferentes procesos.

Son entidades que cuentan cada vez con m√°s lideres tomando decisiones a partir de los datos y que comparten visiones como la de Mario Botina, VP de Infraestructura Tecnol√≥gica de Davivienda, que opina que ‚Äúse puede decir que el presente y el futuro estar√°n gobernados por los datos y por los que podamos lograr a partir de ellos, no solamente en los aspectos operativos, sino tambi√©n para el dise√Īo de experiencias cada vez m√°s integrales‚ÄĚ.

Finalmente, también están las nuevas generaciones de líderes que están llegando a las organizaciones o creando las nuevas empresas del país, como son los casos de Nubank y Rappi, que ya incorporan desde sus inicios todo el potencial de aprovechamiento de los datos a través de soluciones de analítica avanzada y sistemas de inteligencia artificial.

‚ÄúLo importante es que una parte importante del sector empresarial en Colombia ha venido aplicando en este tiempo la recomendaci√≥n de aprovechar las crisis para fortalecerse. A√ļn hay un camino importante para llevar la anal√≠tica y el aprovechamiento de los datos a nuevos niveles y a muchas m√°s empresas en el pa√≠s. Hay que seguir trabajando en conjunto para que m√°s l√≠deres se convenzan de la importancia que tiene aumentar las capacidades anal√≠ticas para la toma de mejores decisiones y la obtenci√≥n de mejores resultados empresariales‚ÄĚ, puntualiz√≥ Jos√© Mutis O.

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