A través de la línea (1) 3773214 y el #367 desde los celulares, los colombianos podrán comunicarse con cualquier dependencia de la sede central y las 22 direcciones territoriales del Instituto.
Comunicarse telefónicamente con el Instituto Geográfico Agustín Codazzi (IGAC) para la solicitud de trámites y servicios, resolver dudas o adquirir productos, ahora será mucho más fácil, pues la entidad dispuso una línea única de atención tanto para la sede central y sus diferentes dependencias, como para las 22 direcciones territoriales.
Se trata de la línea (1) 3773214 y el #367 desde teléfonos móviles, los cuales tendrán atención continua de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., y solo se deberá indicar la extensión correspondiente para comunicarse con la región o el área deseada.
Este conmutador virtual hace parte del proceso de modernización del IGAC y tiene como objetivo prestar un servicio más rápido y eficiente a los ciudadanos, especialmente durante la emergencia causada por el coronavirus (Covid-19) en la que se ha restringido la atención presencial.
Igualmente, la entidad habilitó el correo electrónico judiciales@igac.gov.co para que se puedan radicar todas las comunicaciones y notificaciones de los despachos judiciales.
Finalmente, para atender de manera virtual las solicitudes, peticiones, quejas, reclamos o dudas de todos los colombianos acerca de los temas misionales de la entidad, el IGAC tiene a disposición el correo contactenos@igac.gov.co. De esta manera, el Instituto refuerza sus canales de comunicación con los ciudadanos a través de la tecnología.
Estas son las extensiones que debe usar a través de la línea única nacional del IGAC:
| SEDE | CIUDAD | EXT |
| Atlántico | Barranquilla | 98100 |
| Bolívar | Cartagena | 13115 |
| Boyacá | Tunja | 15105 |
| Caldas | Manizales | 17108 |
| Caquetá | Florencia | 18150 |
| Casanare | Yopal | 91698 |
| Cauca | Popayán | 19110 |
| Cesar | Valledupar | 20103 |
| Córdoba | Montería | 23118 |
| Cundinamarca | Bogotá | 25112 |
| Guajira | Riohacha | 44122 |
| Huila | Neiva | 41121 |
| Magdalena | Santa Martha | 47101 |
| Meta | Villavicencio | 50110 |
| Nariño | Pasto | 52106 |
| Norte de Santander | Cúcuta | 54113 |
| Quindío | Armenia | 63120 |
| Risaralda | Pereira | 66109 |
| Santander | Bucaramanga | 68123 |
| Sucre | Sincelejo | 70109 |
| Tolima | Ibagué | 73115 |
| Valle del Cauca | Cali | 76115 |
| Sede central | Atención al Ciudadano | 91524 |
| Sede central | Atención al Ciudadano | 91373 |
| Sede central | Atención al Ciudadano | 91436 |
| Sede central | Atención al Ciudadano | 91568 |
| Sede central | Atención al Ciudadano | 91023 |
| Sede central | Dirección General | 91355 |
| Sede central | Secretaria General | 91338 |
| Sede central | Difusión y Mercadeo | 91555 |
| Sede central | Difusión y mercadeo | 91333 |
| Sede central | Subdirección Cartografía | 91334 |
| Sede central | Subdirección cartografía | 91425 |
| Sede central | CIAF | 91637 |
| Sede central | Laboratorio Nacional de Suelos | 91266 |
| Sede central | Talento Humano | 91182 |
| Sede central | Servicios Administrativo | 91298 |
| Sede central | Archivo Central | 91332 |
| Sede central | Correspondencia | 91494 |
| Sede central | Financiera | 91108 |
| Sede central | Informática | 91170 |
| Sede central | Informática | 91260 |
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