Informa: Jimena Amaya.-
En entrevista exclusiva con Michel Edery, CEO de smartBeemo, nos cuenta qué opina sobre el trabajo remoto y su visión de lo que pasará hacia el futuro.
Bogotá, agosto de 2021. La pandemia cambió completamente la visión que se tenía del trabajo remoto. Esta modalidad tomó fuerza desde el 2020 y las empresas tuvieron que implementar esta forma de trabajo debido a las cuarentenas y normas de distanciamiento social. Aunque los países han empezado a volver a una nueva normalidad el trabajo remoto será el futuro laboral.
Pero, ¿qué supone este reto hacia el futuro?, ¿las empresas van a mantener esta modalidad? Y, ¿cuáles son los beneficios y los prejuicios del trabajo remoto? Estas y otras respuestas nos da Michel Edery en esta entrevista en exclusiva.
¿Cuáles son los beneficios y los prejuicios del trabajo remoto?
La lista es larga si hablamos de pros y contras al momento de analizar el trabajo remoto. Si lo vemos desde el punto de vista de las empresas, un gran pro, es el potencial de escalabilidad sin la necesidad de un espacio físico. Los espacios físicos pueden ser limitantes, tanto por una barrera geográfica, como por una barrera de simple capacidad en espacio. Un gran contra, es la monotonía en la rutina de los equipos de trabajo. Romper con la rutina en un ambiente remoto, puede ser un gran reto y si no se hace generando encuentros presenciales experienciales, el equipo puede terminar por aburrirse rápidamente.
¿Cómo ha cambiado el trabajo de los empleados desde que empezó la pandemia?
Pienso que definitivamente sí se aumenta la productividad. Sin embargo, es un arma de doble filo, ya que como mencionaba anteriormente, si no se compensa rompiendo rutinas, la gente se quema. Es impresionante cómo el hecho de que una persona se le pasen los días en casa bajo la misma rutina, puede terminar siendo un modelo completamente contraproducente. Ahora bien, si ponemos todo en una balanza, y se sabe manejar tanto por parte del empleado como del empleador, yo personalmente considero que tiene muchas más ventajas para el empleado. El solo hecho de no tener que atravesar la ciudad para llegar a trabajar, salir 1 hora antes y llegar tarde a casa, es un gran beneficio. Creo que los empleados pueden tener mayor calidad de vida bajo un modelo remoto.
¿Cómo ve el trabajo remoto en el 2021, se va a mantener, se va a volver al trabajo en la oficina, va a haber un híbrido, qué va a pasar?
La verdad, no comprendo a las empresas que tienen la facilidad de estar en la modalidad remota hagan regresar a sus empleados. Ya vimos que trabajar así funciona, da resultados y aumenta la productividad de la compañía, entonces ¿para qué regresar?
Por otro lado, no creo que el modelo remoto precisamente genere un gran ahorro en gastos de oficinas, ya que este ahorro debería ser compensado por encuentros experienciales en la misma ciudad e incluso viajes de integración. El gran beneficio del trabajo remoto bien manejado, es productividad y calidad de vida para todos.
¿Y sobre el modelo híbrido, definitivamente?
Oficina más pequeña, con espacio para recibir a quienes quieran escaparse de casa y pasar un rato agradable de trabajo con los compañeros. Creo muchas empresas modernas están tomando ese camino. Muchas empresas como Google y Facebook decidieron trabajar en remoto hasta el 2022.
¿Cree que tomaron la decisión correcta? ¿Cree que lo van a alargar el próximo año?
Caso puntual Facebook, de hecho, está adoptando un modelo híbrido. Ellos sí tienen planes de regresar a sus oficinas, sin embargo, las personas cuyo trabajo se puede ejercer de manera remota, pueden aplicar para trabajar remoto. Incluso el modelo es tan interesante que dependiendo de dónde el empleado quiera vivir, (teniendo en cuenta el costo de vida varía por lugar), a través de la misma aplicación, Facebook les propone una variación en su salario. Esto me parece lógico y moderno. Para mí es un gran ejemplo.
¿Cómo ha sido la experiencia de smartBeemo trabajando remotamente?
Hasta ahora el balance ha sido muy positivo. Nosotros habíamos invertido en una oficina grande en Bogotá en octubre del 2019, y en octubre del 2020 estábamos entregando las llaves de la oficina. ¿Si me preguntas cuál es el principal beneficio? Facilidad en la escalabilidad de un equipo que no depende de espacio físico o limitaciones geográficas. Antes para crecer, teníamos que contar los pies de la oficina, a pico y pala para saber cómo meter un escritorio más. Hoy en día se trata de abrir un usuario más de Zoom. Hoy somos una compañía con 120 colaboradores que en un 95% trabaja desde casa y funcionamos perfecto. Con buenos modelos de capacitación, trabajo por metas y objetivos, y actividades de integración presenciales, apoyados en las herramientas tecnológicas hemos sabido sobrellevar el trabajo remoto. Aquí trabajamos felices así.
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